Gino Scapillati commente dans le rapport spécial du Financial Times sur North America Innovative Lawyers. Les projecteurs du rapport sur le Canada examinent comment la technologie continue d’aider les cabinets d’avocats à offrir une plus grande valeur aux clients.

Bennett Jones a également embauché des experts de l’extérieur de l’industrie juridique. Gino Scapillati, vice-président de la stratégie et de l’innovation, a rejoint PwC l’année dernière après avoir été consultant sur l’examen stratégique de la société.

« Nos clients nous demandent : « Comment utilisez-vous la technologie pour être plus efficace? » ou « Comment réalignez-vous votre modèle d’affaires pour produire une meilleure valeur? » », dit-il. « Cela fait partie de leurs critères dans le choix des services juridiques. »

M. Scapillati dit que le cabinet offre de nombreuses structures de prix, telles que la base de leurs frais sur le montant d’argent que son client gagne, ou économise, en fonction de leurs conseils juridiques. S’appuyant sur son expérience en affaires, il a également commencé à suivre d’autres mesures du rendement, telles que le nombre de références internes faites par les avocats et le nombre de réunions avec les cadres. Cela encourage la collaboration et le développement de nouveaux clients.