Nouveau Règlement sur les paiements prépayés et les produits promotionnels au Canada

01 mai 2014

Le 1er mai 2014, le Règlement sur les produits de paiement Prepaid Payment Products du Canada est entré en vigueur. Le nouveau règlement s’applique à tous les produits de paiement prépayés et à tous les produits promotionnels, qu’ils soient physiques ou électroniques, émis au Canada par des institutions financières sous réglementation fédérale (nationales ou étrangères) en vertu de la Loi sur les banques, de la Loi sur les associations coopératives de crédit, de la Loi sur les sociétés d’assurances ou de la Loi sur les sociétés de fiducie et de prêt. Les cartes prépayées sont généralement utilisées pour effectuer des achats de biens ou de services, ou pour retirer des fonds, par l’intermédiaire d’un réseau de paiement comme American Express, MasterCard ou Visa, et sont largement achetées par les consommateurs par l’intermédiaire d’institutions financières et de points de vente commerciaux de détail. Les produits de paiement prépayés comprennent les produits promotionnels qui ont été achetés par une entité et distribués dans le cadre d’un programme de promotion, de fidélisation ou de récompense.

Le règlement interdit les frais d’entretien pendant au moins un an après l’activation d’une carte prépayée (sous réserve de quelques exceptions) et fera en sorte que les fonds pour une carte prépayée (autre qu’un produit promotionnel) n’expirent jamais. Le règlement exige que les renseignements clés pour les consommateurs, comme les frais, les restrictions, les coordonnées et les autres énoncés et conditions prescrits dans le règlement, soient divulgués clairement et bien en vue sur l’emballage, le cas échéant, et dans la documentation (ou oralement si le produit prépayé est demandé par téléphone), à la fois avant la délivrance du produit prépayé et également par écrit lors de la délivrance du produit. Le Règlement exige également que certains renseignements soient indiqués directement sur la carte, ou s’ils sont électroniques, à la demande du titulaire de la carte.  En outre, le règlement exige que le consentement exprès soit obtenu du détenteur du produit lorsque certains frais ou intérêts seront facturés. L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) sera chargée de surveiller et d’appliquer la conformité à ces règlements.

Les réponses aux questions fréquemment posées sur la réglementation se trouvent dans la mise à jour Bennett Jones, FAQ sur le projet de règlement canadien sur les produits de paiement prépayés, de novembre 2012.